Son Güncelleme Tarihi: 8.03.2026
Firma Ünvanı: Kayataş Mimarlık İnş. Tic. ve San. Ltd. Şti. (Ramada Encore By Wyndham Diyarbakır)
Web Sitesi: https://www.ramadaencorebywyndhamdiyarbakir.com
Bu Gizlilik Politikası, Ramada Encore By Wyndham Diyarbakır ("Otel", "Şirket" veya "Biz" olarak anılacaktır) web sitesini ziyaret eden veya çevrimiçi hizmetlerimizi kullanan siz değerli misafirlerimizin ve site ziyaretçilerimizin ("Kullanıcı") kişisel ve dijital verilerinin ne şekilde toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Siteyi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Sözleşmesi'nde yer alan şartları kabul etmiş sayılırsınız. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı yasal haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi kullanımınız sırasında size daha iyi hizmet verebilmek amacıyla aşağıdaki veriler toplanabilmektedir:
Otomatik Olarak Toplanan Veriler: Siteye erişim sağladığınız IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, site içi gezinme hareketleriniz, ziyaret süreniz ve sayfa görüntüleme istatistikleri gibi log (kayıt) bilgileri.
Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler: İletişim formları, rezervasyon ekranları veya bülten aboneliği aracılığıyla kendi isteğinizle bizimle paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgiler.
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Elde edilen veriler, KVKK mevzuatına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
Web sitesinin teknik olarak sorunsuz çalışmasını ve güvenliğini sağlamak,
Rezervasyon süreçlerinizi yönetmek ve iletişim taleplerinize hızlı yanıt verebilmek,
Ziyaretçi deneyimini analiz ederek site arayüzünü ve sunulan hizmetleri geliştirmek,
Kötü amaçlı yazılım, siber saldırı veya dolandırıcılık gibi olası güvenlik ihlallerini tespit edip engellemek.
3. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyiminizi kişiselleştirmek ve site trafiğini analiz etmek için "çerezler" (küçük metin dosyaları) kullanmaktadır. Çerezler, bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilir.
Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevlerinin (örneğin sayfa navigasyonu ve güvenli alanlara erişim) çalışması için gereklidir.
Performans ve Analiz Çerezleri: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olarak sitenin çalışma performansını iyileştirmemizi sağlar.
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; ancak bu durum web sitemizin bazı özelliklerinin tam olarak çalışmamasına neden olabilir.
4. Bilgi Güvenliği
Ramada Encore By Wyndham Diyarbakır, bizimle paylaştığınız tüm bilgilerin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojileri ve gelişmiş sunucu güvenlik duvarları kullanmaktadır. Sistemlerimiz, verilerinizin yetkisiz erişime, değiştirilmeye veya silinmeye karşı korunması için düzenli olarak denetlenmektedir.
5. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, Wyndham Hotels & Resorts sistemlerine veya otelimizin kontrolünde olmayan diğer dış web sitelerine bağlantılar içerebilir. Otelimiz, bu üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değildir. Başka bir siteye yönlendirildiğinizde, o sitenin kendi gizlilik politikalarını okumanızı tavsiye ederiz.
6. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz üzerinden sunulan hizmetler yetişkinlere yöneliktir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasi izni olmadan bir çocuğun bize kişisel veri sağladığını tespit edersek, bu bilgileri derhal sistemlerimizden sileriz.
7. Sözleşme Değişiklikleri
Otelimiz, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler nedeniyle bu Gizlilik Politikası'nı önceden haber vermeksizin güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Sayfayı periyodik olarak kontrol etmek kullanıcının sorumluluğundadır.
8. İletişim
Gizlilik Sözleşmesi ve uygulamalarımız hakkında sorularınız, görüşleriniz veya veri güvenliği ile ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma Ünvanı: Kayataş Mimarlık İnş. Tic. ve San. Ltd. Şti.
Adres: Mevlana Halit Mah. Urfa Bulvarı Akbaş A Blok 5/17 Bağlar/Diyarbakır
Telefon: +90 412 000 0000
E-Posta: info@ramadaencorebywyndhamdiyarbakir.com